Гарантия и возврат

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества без нанесения индивидуального принта или гравировки составляет 30 дней с момента получения товара.

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

При обнаружении явного дефекта на изделии претензии принимаются в течение 14 календарных дней (без учета выходных и праздничных ней) после покупки изделия. При явном дефекте на изделие мы производим замену товара, устранение дефекта или возврат денежных средств, каждый конкретный случай рассматривается индивидуально.

______________

После утверждения макета и изделия, и нанесения изображения на изделие, замена изделия и возврат денежных средств не производиться , так как каждое изделие производится индивидуально под заказ. Согласно закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) “О защите прав потребителей”, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества в случае, если такой товар имеет индивидуально-определенные свойства (обладает конкретными, только ему присущими характеристиками), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, не подлежат возврату товары, изготовленные продавцом по индивидуальному заказу потребителя.

______________

______________

Подробности по использованию, уходу, транспортировки и хранению сувенирной продукции приобретаемой в нашей студии уточняйте по телефону, почте, ватсапу или запрос через сайт.